StoryTime.id – Respons cepat ditunjukkan jajaran kepolisian dalam menindaklanjuti laporan masyarakat melalui layanan 110. Seorang pemudik mengalami kendala kunci mobil tertinggal di dalam kendaraan di kawasan Bakauheni, Lampung Selatan, Selasa (24/3/2026).
Pelapor, Riza Ramadhan, melaporkan kejadian tersebut sekitar pukul 08.30 WIB di depan Krakatau Park. Ia tidak dapat membuka kendaraannya karena kunci tertinggal di dalam mobil.
Sebelum menghubungi layanan 110, Riza sempat mencoba berbagai cara untuk membuka pintu mobilnya. Namun upaya tersebut tidak membuahkan hasil, hingga akhirnya ia meminta bantuan kepolisian.
Menindaklanjuti laporan itu, personel Pos Pelayanan (Pos Yan) Bakauheni yang dipimpin AKP Ferdo Elfianto langsung menuju lokasi. Setibanya di tempat kejadian, petugas sigap memberikan bantuan.
Dengan memanfaatkan peralatan sederhana, salah satu anggota, Brigpol Sani, menggunakan ranting kayu yang dipadukan dengan penjepit kertas untuk menjangkau kunci dari dalam mobil. Berkat ketelitian dan kesabaran, pintu kendaraan akhirnya berhasil dibuka tanpa merusaknya.
Ferdo menegaskan, pihaknya berkomitmen memberikan respons cepat terhadap setiap laporan masyarakat, khususnya di jalur mudik.
“Kami berkomitmen untuk memberikan respons cepat terhadap setiap laporan masyarakat yang masuk melalui layanan 110, terutama dalam situasi darurat di jalur mudik,” ujar Ferdo.
Ia menambahkan, personel langsung bergerak begitu menerima laporan guna memastikan permasalahan dapat segera ditangani secara cepat dan tepat.
“Dengan peralatan sederhana dan kemampuan yang dimiliki anggota, kami berupaya menyelesaikan kendala di lapangan secara efektif dan humanis,” katanya.
Sementara itu, Riza Ramadhan menyampaikan apresiasi atas bantuan yang diberikan petugas kepolisian.
“Terima kasih pelayanan dari 110 sudah cepat tanggap. Dari KSKP Bakauheni sudah membantu, mobil saya ketinggalan kunci di dalam karena pintunya terkunci. Jadi terima kasih banyak buat semuanya, pelayanannya the best,” ujarnya.
Setelah permasalahan terselesaikan, Riza melanjutkan kembali perjalanannya. Kejadian ini menjadi bukti kehadiran Polri dalam memberikan rasa aman dan pelayanan prima kepada masyarakat, khususnya saat arus mudik Lebaran.(yunk).
